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Infos sur la livraison
Délais de livraisons:
Vos commandes seront prises en compte jusqu’à environ 14h30 les jours ouvrables et expédié par la transporteur désigné. En cas de force majeure, la commande sera expédiée le jours suivant.
Frais de ports et livraison:
Les frais de ports dépendent de plusieurs facteurs: la nature du colis, le poids, le type de règlement, et le pays de livraison.
Le magasin virtuel calcule pour vous les frais de livraison.
Si nous livrons en contre remboursement, vous paierez au facteur.
Si vous payez par Carte bancaire, vous serez livré en recommandé, la signature fera office de preuve que le colis est arrivé en parfait état et que Horseman's Storea remplit son contrat.
Si vous payez par cheque, le colis ne sera éxpédié que lorsque le cheque nous sera arrivé, vous serez ensuite livré en recommandé, la signature fera office de preuve que le colis est arrivé en parfait état et que Horseman's Storea remplit son contrat.
Echange et traitement:
L’échange d’un de nos produits se fait en général dans un délai de 2 semaines.
Les réclamations sont prises en compte dans un délai de 3 jours après réception du colis.
Nous délivrons une garantie de 12 mois sur nos propres produits à partir de la date d’achat. Pour tous autres produits, c’est la garantie constructeur qui rentre en compte.
Si l’un de nos produits s’avérait être défectueux lors de la réception de votre colis, nous vous prions de bien vouloir nous le renvoyer avec une description précise du problème.
Si vous n’avez pas acheté le produit directement chez nous, veuillez prendre contact avec votre revendeur local.
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